Politica de confidentialitate si GDPR

1. Identitatea operatorului

LVNDMARK SRL, cu sediul în Cluj Napoca, Str. Vânătorului, nr. 67, Et. parter, ap.1, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/3630/30.08.2023, CUI 48703897, este operatorul de date personale în sensul Regulamentului (UE) 2016/679.

2. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe:
- Contractul încheiat cu clientul;
- Obligații legale (de ex. păstrarea registrelor hoteliere);
- Consimțământ (pentru comunicări comerciale, dacă este cazul);
- Interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor).

3. Durata stocării datelor

Datele personale vor fi păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și, ulterior, conform cerințelor legale.

4. Transferul datelor în afara UE

Datele nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene, cu excepția cazurilor în care furnizorii de servicii folosiți (ex. procesatori de plăți sau furnizori IT) oferă garanții adecvate privind protecția datelor (ex. Clauze Contractuale Standard).

5. Măsuri de securitate

The Fold implementează măsuri tehnice (criptare, control acces) și organizatorice (politici interne, instruirea angajaților) pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor personale.

6. Drepturile persoanei vizate

Persoanele vizate pot exercita oricând drepturile prevăzute de GDPR trimițând o solicitare la contact@lvndmark.ro. Răspunsul va fi furnizat în termen de maximum 30 de zile.

7. Responsabil cu protecția datelor

The Fold nu este obligată să desemneze un DPO, însă orice întrebare privind protecția datelor poate fi adresată prin e-mail la: contact@lvndmark.ro

Politica de confidentialitate

LVNDMARK SRL respectă confidențialitatea clienților săi și se angajează să protejeze datele personale ale acestora, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți.

1. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:
- Nume și prenume;
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Date de identificare (CNP, dacă este necesar pentru înregistrare);
- Detalii privind rezervarea (apartamentul rezervat, perioada, preferințe);
- Informații de plată (doar cele necesare finalizării tranzacției).

2. Scopul colectării datelor

Folosim datele personale doar în scopuri legitime, precum:
- Confirmarea rezervărilor;
- Comunicarea cu clientul;
- Emiterea documentelor fiscale;
- Îndeplinirea obligațiilor legale;
- Îmbunătățirea serviciilor oferite.

3. Divulgarea datelor către terți

Nu vom vinde, închiria sau transfera datele personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția:
- autorităților publice, în baza unei obligații legale;
- partenerilor de încredere implicați în procesarea plăților sau în administrarea platformei, sub clauze de confidențialitate stricte.

4. Securitatea datelor

The Fold utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau altor forme de prelucrare ilegală.

5. Drepturile utilizatorului

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:
- Dreptul de acces;
- Dreptul la rectificare;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

6. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la contact@lvndmark.ro .